La Transformación digital lleva siendo un problema para las empresas varias décadas ya, ha ido cambiado en función de la evolución y adaptación tecnológica de las empresas, pero sigue ahí. Hoy, la transformación digital de las empresas pasa principalmente por el uso de grandes cantidades de datos, y especialmente por la capacidad de almacenarlos y hacerlos accionables.
En este sentido existen algunos problemas que se repiten, en el blog trataremos los 3 principales y veremos posibles soluciones.
No tener los datos organizados
Ser capaz de almacenar datos y estructurarlos puede no parecer tan difícil si sólo tenemos en cuenta los datos básicos, como hacían las empresas hace 20 años. El problema de las posibilidades actuales es que las empresas se enfrentan a enormes cantidades de datos procedentes de miles de fuentes, y no sólo datos básicos, sino también datos de actitud o de comportamiento.
Estas posibilidades hacen que la estructuración de los datos sea bastante dura, muchas empresas utilizan diferentes plataformas donde almacenan diferentes datos, lo que hace aún más compleja la unificación de información. Una plataforma en la que las empresas pudieran almacenar todos sus datos para hacerlos procesables, teniendo en cuenta todos ellos, y ahorrando grandes cantidades de tiempo a los empleados, hace las cosas más fáciles y manejables. Una Plataforma de Datos de Clientes permite a las empresas almacenar todos los datos relacionados con los clientes, las ventas o las campañas.
No obtener información útil a partir de los datos
Una vez que estos datos se obtienen y se unifican en un solo lugar, las empresas necesitan obtener información de ellos. Conseguir que estos datos sean procesables es también mucho más difícil de lo que puede parecer, ya que la tecnología actual permite a las empresas llegar mucho más lejos que antes.
La aplicación de la Inteligencia Artificial sobre estas grandes cantidades de datos (Big Data) es una necesidad si tu empresa quiere conseguir los mayores insights posibles, ya que la IA permite una capacidad de procesamiento de datos que los humanos no pueden alcanzar. Esto ayudará a obtener insights y también a predecir tendencias con un nivel de precisión realmente alto.
No ser capaz de gestionar correctamente las herramientas
Las tecnologías y posibilidades mencionadas anteriormente pueden parecer lejanas a las posibilidades de tu empresa. La mayoría de las plataformas o sistemas que permiten a las empresas desarrollar esta tecnología suelen ser difíciles de utilizar debido a su complejidad técnica. Esto es un gran problema, ya que si las empresas contratan tecnología que no pueden utilizar correctamente o totalmente, entonces será inútil.
Contratar tecnología fácil de usar y poder entenderla con Webinars o mediante el contacto directo con los desarrolladores ayudaría enormemente a las empresas a explotar los datos como nunca antes. Haciendo que la Transformación Digital sea una realidad y no un objetivo a alcanzar.
¿POR QUÉ FLYDE?
¿Quieres que tu empresa de el siguiente paso? Un CDP es la herramienta clave que te permitirá maximizar el potencial de tus datos y hacer que tu empresa crezca. Trabajar como las grandes multinacionales del mercado, que ya cuentan con este tipo de software, y tener un control sobre todos tus datos es ahora muy sencillo.
Además, si no cuentas con equipos de IT o Data Scientist esta herramienta te permitirá externalizar esta función. Y si cuentas con ellos pero quieres rebajar su carga de trabajo y dar más autonomía a tus equipos de marketing y negocio a la hora de trabajar con datos, contratar un CDP sencillo de usar y que cualquier miembro de tu empresa pueda manejar es la mejor opción.
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