Industria · Banca y seguros
Visión 360 del cliente financiero, con la seguridad como requisito
Cuentas, tarjetas, préstamos, seguros, oficina y app: cada producto ve a su cliente y ninguno ve a la persona. FLYDE construye la visión única con el cumplimiento normativo de serie, no como promesa.
De movimientos a momentos
Cada producto conoce a su cliente. Nadie conoce a la persona.
La organización por productos crea silos naturales: el mismo cliente es "uno" para tarjetas, "otro" para hipotecas y "otro" para seguros. Y la relación se resiente.
La visión fragmentada impide ver el valor total del cliente y su potencial real de vinculación.
El cliente no se da de baja: deja de usar. La nómina se va, la tarjeta se enfría, y nadie lo detecta a tiempo.
La misma campaña de tarjeta para quien ya la tiene y para quien necesita un préstamo: coste alto, conversión baja.
Cada iniciativa de datos choca con el miedo, legítimo, a incumplir la normativa o exponer información sensible.
La visión única, sin comprometer el cumplimiento
FLYDE se despliega junto a tu core bancario, con cifrado, trazabilidad y RGPD nativos: la seguridad no es una capa añadida.
Una persona, todos sus productos
Cuentas, tarjetas, préstamos, seguros y canales se resuelven en una visión única por cliente y por hogar.
Propensión y riesgo de fuga
Modelos de next best offer y abandono señalan qué cliente necesita qué producto y quién se está enfriando.
La oferta correcta, por el canal correcto
Oficina, app, email o gestor: cada cliente recibe la propuesta relevante, con todo el recorrido trazado y auditable.
Lo que puedes hacer con FLYDE desde el primer mes
Visión única de cliente y hogar
Todos los productos y canales de la entidad resueltos en un perfil por persona y por unidad familiar.
Next best offer
Propensión por producto para ofrecer a cada cliente lo que de verdad tiene probabilidad de contratar.
Prevención de abandono
Detecta la desvinculación silenciosa (nómina, recibos, uso de tarjeta) antes de que sea definitiva.
Segmentación por valor
Distingue el valor actual y potencial de cada cliente para invertir la relación donde más retorna.
Cumplimiento de serie
Cifrado, control de accesos y trazabilidad completa: RGPD y auditoría integrados en la plataforma.
Pregunta a tus datos
"¿Qué clientes con hipoteca no tienen seguro de hogar con nosotros?" FLYDE Brain lo responde en segundos.
Más vinculación por cliente, menos fuga silenciosa
En banca el crecimiento no está en captar más clientes, sino en vincular y retener a los que ya tienes. Esa es exactamente la especialidad de un CDP.
El next best offer eleva los productos por cliente ofreciendo el adecuado, a la persona adecuada, en el momento adecuado.
Las señales tempranas de desvinculación permiten al gestor actuar cuando todavía hay relación que salvar.
Personalización con cumplimiento demostrable: cada uso del dato queda trazado, auditado y bajo control.
Cinco aplicaciones y un asistente inteligente, diseñados para impulsar tu negocio
Core
Almacena, unifica y organiza todos tus datos. Un proceso complejo, simplificado.
Descubrir Core →
Customer 360
Obtén una definición extremadamente detallada de cada cliente individual.
Descubrir Customer 360 →
Market
Segmenta a tus clientes de todas las formas posibles para crear experiencias únicas.
Descubrir Market →
Trends
Identifica las tendencias de ventas, abandono o gasto medio de tu negocio.
Descubrir Trends →
Analytics
Crea informes y dashboards muy visuales a partir de tus datos y resultados.
Descubrir Analytics →
★ Transversal a toda la plataformaY sobre todo ello, FLYDE BrainLa IA conversacional que atraviesa las cinco aplicaciones: pregunta a tus datos en lenguaje natural, en cualquier punto del camino, y convierte la respuesta en acción sin salir de la conversación.
Descúbrelo →La visión única que tu entidad lleva años queriendo construir
En 15 minutos te enseñamos cómo desplegarla junto a tus sistemas actuales, con la seguridad como punto de partida.