10 lecciones de un año de FLYDE Talks
Lo que un año de conversaciones con cinco expertos en datos, tecnología y negocio nos ha enseñado. No son opiniones de FLYDE: son las conclusiones que aparecieron, una y otra vez, en boca de gente que viene de disciplinas y sectores muy distintos.
Cuatro secciones. Diez lecciones.
Del problema organizativo a la tecnología: el recorrido completo que enfrentan hoy los directores de marketing, ecommerce, estrategia y datos.
Sin un dueño del cliente, no hay estrategia de cliente
Organización interna
El CRM no es una estrategia de cliente. Es una herramienta dentro de ella
Organización interna
El 70% de la inversión en marketing va a adquisición. El error es ese
Medición y rentabilidad
Tu medición tiene un agujero. Y probablemente es del 15 al 35%
Medición y rentabilidad
Zero-base budgeting: el marketing ya no se justifica solo con intangibles
Medición y rentabilidad
La gran oportunidad no es digital. Es unir lo digital con lo físico
Conocimiento del cliente
No tienes un segmento de clientes. Tienes cinco. Cada uno necesita un mensaje
Conocimiento del cliente
La IA no es la respuesta. Los datos bien organizados lo son. La IA los activa
Tecnología e IA
La IA como asistente de negocio: el que sabe hacer preguntas gana
Tecnología e IA
El retorno llega antes de lo que crees. Si empiezas por el caso de uso correcto
Tecnología e IA
Cinco expertos. Un año de conversaciones.
Más de cuatro horas de conversación destiladas en diez lecciones.
Andrés Azpilicueta
Experto en marketing digital
Luis Serrano
Head of growth · Real Madrid C.F.
Víctor Moreno
Data scientist · TomTom
Álvaro Pariente
Founder & CEO · BEOC9
Enrique Miralda
Ecommerce y estrategia de cliente · FLYDE
De la lección a la acción
Estas diez lecciones apuntan todas al mismo sitio: unificar tus datos y activarlos. Eso es exactamente lo que hace FLYDE.